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企业文化:在我们所从事的领域追求卓越,花更多时间让客户满意。

创博ERP系统优势与说明

      现在的商业销售模式,已不是单纯的采购、然后销售。而是需要从经营顾客、经营产品、经营员工的模式和角度加快自身的发展和满足消费者的要求。


创博软件,实现企业精确管理:

    许多企业的管理信息量化不充分。有一些管理者不同意这一说法,他们认为对自己企业的情况如数家珍,一清二楚。其实,他们所讲的如数家珍,是一些他们的企业中本来就是以量化形式存在的数据,这当然很清楚。但企业运营中还有很多非量化的、模糊的管理信息。而企业中相关职能部门掌握的量化信息,其它各个职能部门并不能及时获取。这是企业管理中普遍存在的问题。不能量化的麻烦。
所谓量化不是企业的生产经营各要素都用阿拉伯数字表示了,阿拉伯数字并不代表量化。什么叫量化?它的定义应该是:一个组织的每一个员工,无论这个员工的岗位是什么,素质如何,他都能在任何地点,任何时间,将他需要的信息明确找出来。而现在一些企业虽然也有关于生产经营的信息,但却需要在特定的时间,特定的地点才能做到,而且响应速度缓慢,甚至有时会错过响应的最佳时机。
    所以,即便已经有了量化的信息,如果不能让企业所有员工随时随地共享、获取,这些量化了的信息仍不能发挥它应有的价值。

第1部分:创博软件信息化管理系统与其他的软件系统的优势。

第一个优势是它是基于一套完整的精确管理思想设计的,软件本身是精确管理思想的实现工具和手段。 它与企业管理实务结合的非常紧密,每个功能都针对企业管理中的一个问题加以解决。
第二个优势在设计时充分考虑了中国的传统哲学和实际国情,极大的减少应用推广时的反弹和障碍。 在给客户提供软件的同时,提供给客户包括:管理思想、实现工具、推广方法、知识转移等一整套服务。让所有员工顺利和平滑的过渡到实际应用中,以爬楼梯理论逐步实现企业管理的全面信息化,从而大大提高了企业信息化的成功率。
第三个优势是:系统整合了各种独立的资源,使企业信息化工作围绕一个明确的核心按部就班地进行,不会形成巨大偏差,不会产生信息孤岛,不会陷入投资泥潭。

因此,我们说创博软件企业信息化整体解决方案,能够适用于各种企业、机关、事业单位的信息化需求,是客户最好的选择。

2:其他优势
    ● 值高价廉——花20%的钱解决80%的企业管理"瓶颈"
         创博软件企业信息化整体解决方案实现了家电企业所需的绝大多数功能,而价格仅仅只是同类产品集合的20%或更低,为企业节省了80%以上的投资。即企业花费同类产品20%的钱就解决企业80%的信息、管理、商务上的瓶颈,这是一件非常值得做的事情。
    ● 信息及时——以实时信息为核心的信息交流方式
         创博软件库存信息、销售信息等等业务信息的实时性。至少可以为企业降低电话费用的2/3。同时降低了无效电话带来的困扰,明显提高了每个员工的工作效率。
    ● 量体裁衣——针对用户需求定制完美解决方案
         创博软件企业信息化整体解决方案可以最大限度的满足企业的管理、商务需求,开发了适应不同公司特点的系列解决方案,在具体开发中,还可根据用户要求定制功能模块。
    ● 天衣无缝——与相关其他软件平台无缝集成
         创博软件企业信息化整体解决方案可以与客户已有的软件系统进行集成,实现数据共享,最大限度的保护企业已有投资。
    ● 信手拈来——安装方便、易于维护
         创博软件企业信息化整体解决方案及其产品安装方便、易于维护,能大大缩短企业建立信息化平台的周期、降低维护成本,通常只需一名系统管理员即可完成整个系统的安装和维护,节省人力资源。
    ● 珠联璧合——与企业组织机构配合无间
         创博软件企业信息化整体解决方案完全按照企业自身组织结构进行配置,企业无需更改现有组织结构,即可快速部署整个系统,迅速从中获得效率提升。
    ● 步调一致——实现相关机构的高效协作
         创博软件企业信息化整体解决方案的协同工作特性,使得无论是企业部门之间、各分/子公司之间,还是供货商、分销商、客户之间,都能以全新的信息交流方式高效协作。
    ● 应用自如——无需专门培训即可轻松掌握
         创博软件企业信息化整体解决方案的办公人员客户端易学易用,并附有联机帮助,无需专门培训,即可轻松掌握,且客户端无需任何管理,有效降低总体拥有成本。
    ● 有容乃大——良好的稳定性和扩展性
         创博软件企业信息化整体解决方案建立在先进的Browser/Server三层架构之上,具有无可比拟的稳定性和扩展性,系统可根据企业发展需要随时进行模块升级,保证企业投资的可延续性。

3:解决方案的应用现状在前期推广中,创博软件企业信息化整体解决方案以每月3个用户的速度增加,且用户涉及家电行业的各个品牌的经销商和连锁门店,充分证明创博软件企业信息化整体解决方案是一款应用范围广泛的家电行业专业业务管理系统软件。很多用户表示:创博软件企业信息化整体解决方案是传统意义上的进销存或财务软件产品不可比拟的,但花费还比传统进销存或财务软件产品少,这样的投资是非常值得的。

快速见效的应用:快速应用:

    1:解决业务的随意性,规范了企业的业务处理。
    2:解决了仓库帐和客户帐,往来帐和财务帐不一致的问题。
    3:随时随地查询库存数量。
    4:对经营过程、经济责任进行控制和考核。
    5:提高储备资金的利用效果。
    6:对应收账款进行分析和控制。
    7:降低库存,降低企业运营成本。
    8:保证了财务和业务信息的一致。
    9:提高了工作效率,增强了业务的凝聚力。
    10:全面的信息化提高了企业的管理水平。

快速见效(已上客户使用效果):
    1:周转费用降低6%。
    2:库存由2千万降低到1.3千万。
    3:做采购或销售计划原来需要5—6人用4—5个工作日,现在只需要2人用1小时。
    4:企业赠品丢失率降低90%。
    5:增加经济效益40万元。
    6:企业增加销售收入500万元。
    7:将企业各个工作环节的进行监督、控制和理顺。
    8:消灭企业内的信息孤岛,将决策信息贯穿于企业的各管理环节,流程互理。实现资金流、物流、信息流的三流合一,形成协同商务的应用环境。
    9:企业能够快速感知并定位内外部的环境变化。通过跟踪、分析企业业务流、物流价值链的整个过程,捕捉这个过程中的关键价值链环节的变化,及时调整目标和策略,快速反应,敏捷处理。
    10:使得老板从被动看报表到主动找问题、做决策。
    11:总部可及时了解各个不同门店,分公司的采购,销售,成本情况,并相应的调整销售策略和安排计划,真正通过ERP规范了企业的管理流程。

采购与应付管理 应用效益:
    1:提供价格控制、供应商管理和采购审核手段,能有效降低控制企业采购成本。
    2:规范企业采购业务,提供主要业务的跟踪管理,能有效的规避采购过程中的风险。
    3:采购管理和应付无缝集成,提供物流和资金流的全面的管理。
    4:返利分析报告,给出企业有效的采购时机。

销售与应收管理 应用效益:
    1:提供灵活的价格政策和促销政策,从而帮助企业扩大销售,增加盈利。
    2:提供业务跟踪处理、多级审核以及完善的信用管理,能有效的规避销售过程中的风险。
    3:提供多种统计报表,帮助企业洞悉市场趋势和进行销售决策。
    4:销售管理和应收歀管理无缝集成,提供物流和资金流的全面管理。
    5:对销售业务进行控制,降低销售中的销售费用。

库存管理 应用效益:
    1:提供多种预警方式和分析报表,可有效降低库存,提高库存周转率。
    2:提供虚实仓管理、库别管理,能够有效处理企业中各种出入库的业务类型。
    3:提供完善的仓库管理措施,可以降低库存损耗。
    4:提供及时库存和可用量分析,辅助企业进行采购和销售决策。
    5:与核算系统和成本系统无缝集成,能保证业务信息和财务信息的一致。

存货管理 应用效益:
    1:可及时核算采购入库成本、计算销售毛利,分析成本变化趋势。
    2:可在物流监控的同时对资金流进行监控。
    3:提高企业的管理能力和精细化程度。使组织向扁平化和网络化发展。

物流配送 应用效益:

        家电产品在物流配送中存在着单体体积大、种类多、型号杂、存储配送要求高、工作强度大等特点,目前家电行业存在的大量服务问题。比如,延时送货、安装困难、重复维修等问题。不能仅从端正服务人员的态度上来简单解决,必须要有服务的物质条件和计算机信息化、系统化得管理条件。因此,必须借助日益发展的信息技术,执行蕴涵了信息化购物、科技化管理、数字化配送等内容在内的现代化家电物流模式。

1:仓库物流如何获得配送信息:

    根据各个门店或批发部门录入的销售单信息,仓库物流部自动获得要进行配送的货品信息和客户信息以及客户电话、地址等,根据客户的要求合理安排配送工作。从而保证配送的及时、准确、批量……….。

2:仓库物流如何进行门店的调拨:

    根据各个门店录入的样品申请单信息,仓库物流部自动获得要进行调拨的货品信息。处理完毕后,申请门店通过系统会看到调拨的情况,进行门店入库的办理………….。

3:配送状态管理:

    门店,配送,仓库等各个部门可以随时掌握货品的配送状态,是已经出库,还是已经配送,还是没有配送,随时查看一目了然。

决策和分析中存在的问题:
    自动生成需要的报表信息。随时掌握当前的经营状况。有效的报表信息为分析市场状况和开发市场聚焦战略提供了可靠的方法。它帮助企业决定进入哪一个细分市场,告诉企业如何竞争以及如何取得最佳的竞争结果。市场竞争或扩展通路。我们可以协助您的企业增加顾客满意及创造实体经济价值。
上一套软件的目的,对于家电企业来说,目的是为了提高工作效率,降低管理成本。如何规范管理,增加销量,加快资金周转,降低库存,控制业务人员中的不规范行为,降低不必要的费用开支等等,对于企业来说是必须的也是必要的。

总结:
    本ERP系统是专业针对家电行业的经营管理系统,优化业务流程并控制成本和风险。目前企业或许使用的其他软件大都是通用性的软件,没有行业的特性,上述的内容这类软件没有或不完善。所起到的作用是信息记录和记账的作用,无法进行业务中的管理或控制. CHBSOFT一方面是要和客户全面沟通,让他们认识到自身的问题,这样进行了投资之后才能取得理想的回报;
另一个是让客户超越软件产品,看到其中的管理理念──这也是CHBSOFT最引以自豪的一点。在ERP项目实施过程中,CHBSOFT决不是千方百计地把自己的产品推销给客户就万事大吉,也决不一味地讨好客户。而是先根据客户的意见和其原有的管理模式,再结合本ERP 系统各个功能设计另一套方案,让客户来鉴别、选择。CHBSOFT给每个客户的是在"每一个项目中都能够把先进的管理思想、管理理念变为现实"。赋予软件无形的管理附加值,其中凝结了多家成功企业的先进管理方法。 CHBSOFT"最佳业务实践"推动了ERP在家电行业的推广。

第2部分 创博电器管理系统功能介绍

    创博电器连锁专版ERP软件采用由MicorSoft公司开发的大型关系型数据库SqlServer2000支持。彻底解决了长期困扰企业信息化工作当中安全性、可靠性等问题,性能更加稳定, 数据交换速度更加快捷、准确。打印样式设计功能采用了当今流行的报表设计器,该设计器兼具Word和Excel的常用功能,用户不仅可以对单据/报表的外观进行设计(包括对格式、字体、边框、背景等的设计),而且可以设定报表内部数据的计算方法。

    创博电器连锁专版软件集采购、零售、批发、仓储、出库、配送、安装、不良品管理、往来账款、决策分析、人事管理诸多管理功能于一身,进销存、出库配送、安装管理、不良品管理、往来业务、报表统计实现了一体化的链接,大量的工作均可以由系统自动来完成,使操作过程相对简化,从此您的工作也变得越来越轻松而愉快。所有的报表和基本资料均可导入Excel中进行分析加工,以满足用户的更多要求,您的主管一定会对您的工作极为赞叹的。

2.1 采购管理

    采购管理系统主要核算企业采购货品的业务过程,您可以与供应商签订相应的订单,然后在收到货品时根据订单编制收货单,并将货品办理入库手续;实时价格跟踪。处理与采购相关的一系列业务活动,包括采购订单、入库单、退厂单等单据制作、发出、审核及验收的处理。

采购入库管理

 

采购退货


2.2 零售管理

门店商品零售销售,根据商品类型不同,主要有五种不同的销售方式。

1、 货在柜台或库房,顾客交款后,顾客自运回家(多数为小件商品);

2、 顾客挑选商品,交纳全部或部分货款后,系统打印提货单和发票,由运输队根据客户地址送货;

3、 货在厂家,门店只摆有样机,门店销售后,厂家送货到顾客家并安装;

4、 联营销售,不管库存,联销商自行销售;

5、 顾客需购买的商品在电脑内有型号但暂时无库存,且确定近期能够进货的,可以采用预定单收款。

主要特点:

1、 收款单支持分级按岗的多级售价控制,或者统一的标准售价控制。

2、 需要配送安装时可以由款员录入顾客配送信息,也可由门店干事集中录入顾客配送信息,方便管理者根据人力配置设置工作流程。

3、 收款的同时根据销售价格政策,可自动计算销售业绩提成。

4、 支持多种方便、严谨的退货、退款控制方式,管理者可根据管理成本及顾客满意度权衡考虑设置控制流程。

5、 客户信息:客户信息录入后,会在后续配送中生成配送单,司机送货的时候根据可打印的信息进行送货,减少或杜绝送货地址或联系人错误的发生,保证送货的效率。

出库方式:

1、 门店自提:客户从门店自己提货,不需要配送。

2、 门店配送:客户从门店购买,门店提供配送。

3、 仓库自提:客户自己到仓库提货,不需要配送。

4、 仓库配送:货品从仓库出库,并提供配送。

根据出库方式的不同,系统会自动判断当前的库存状态,并提示选择正确的出库方式。

 

2.3 批发管理

    批发管理系统主要用来处理与批发的销售活动相关的业务内容, 同自己的经销商进行业务往来的处理。多种销售结算方式,以销定结,有效利用资金和低库存经营;开批发单据根据客户信用额度情况提醒并报警;

批发分销管理系统提供全面、多层次的管理能力,满足多种商业模式,通过集成的信息系统改善对分支和销售终端的管理,从而优化物流和资金流。

主要特点:

1、可分别设置哪些客户需要控制其分销价格。

1. 支持多种经营方式的分销经营模式,可随时查看分销客户发出商品及货款回笼情况。

2. 分销客户代管库存的管理。

3. 批发货品的审批机制,在批发的时候,可以选择是否使用批发货品的审批功能,如果使用本功能,则普通批发人员只有录入批发信息的功能。批发的信息录入完毕后,需要拥有批发审批功能的人员(操作员中为拥有特批功能的人员)进行批发单据的审阅和批准(单据过帐),才可以进行仓库出库等后续的操作。

 

2.4 销售调价

    在进行促销活动或某款型号产品需要调整价格时候,可以使用销售调价功能; 

调整的内容包括:

1、 库存上限\下限: 本货品的库存最低保障数量和最高货品数量。本设置成功后,如果当前库存低于或高于本设置,则在库存预警中就会进行显示。

2、 商品供价:类同于厂家对外的建议零售价格。

3、 售价下限:货品的最低零售价格。在零售开单中如果货品售价低于本售价下限,则会给出提示,并告知是否需要特批。

 

2.5 出库管理

    根据零售或批发中的信息来源,来确定商品的出库操作,分为门店出库和仓库出库两种方式。数据无须重新录入,只需要选择出库仓库和出库人即可。如果一个仓库无法出库,还可以进行拆分出库。

 

2.6 配送管理

    商品配送是连锁经营的重要环节,也是客户服务的重要环节。配送中心即需为连锁门店实行配送,也需为批发客户进行配送。配送中心通过对商品的配和送,提高门店对顾客的服务水平,同时,配送中心的建立又为降低企业物流成本,开发第三利润源起了决定性的作用。

主要特点:

1、 支持多配送中心各负其责的配送管理。

2、 可按照预约配送日期的先后进行派车,支持派车环节详细配送区域的管理,方便派车人员优化送货车辆的使用效率。

3、 配送完成环节可收回货物尾款。支持方便快捷的配送商品明细查看、及配送状态查询。

 

2.7 安装管理

    电器零售业的安装售后服务,以提高顾客满意度为核心。方便企业业务部门、销售部门、工程安装维修部门、配件管理部门、财务部门等多个协作部门进行沟通。只有当这些沟通通畅后,大服务的概念才可以真正落实,并发挥其效用。

    安装管理通过当前的商品状态来进行安装的安排。

 

回访管理

2.8 财务管理

收款方式:

每张单据详细记录下客户的付款情况。

1、 直接收款:客户在门店直接交款的金额。

2、 送货收款:送货司机送到货品后收款的金额。

3、 安装收款:安装完毕后安装工收款的金额。

回款金额:总共到目前的回款金额(货品总额-直接收款)。系统根据回款金额和货品总额的比较,来确定是预售还是销售,打印不同的单据(预售单或销售单)。

 

2.9 库存管理

    库存管理模块可以处理一系列有关库存资料的增减变化和位置移动相关业务,以及相关数据循环,包括各种库存属性的管理、盘点、调整、调拨等。

主要特点:

1、 数量管理:动态的库存数量管理,使采购和销售更具有计划性,缩短采购及供货的提前期。

2、 商品属性调整:如正品、样品或残次品的转换,使用调整单进行调整。

3、 库存盘点:定期盘点和不定期抽查,需要打印出库房实盘表,核对帐物是否一致。系统自动比较出实盘与计算机内库存帐的差异,供找出原因并处理。

4、 库存调拨:处理同一公司内商品在不同仓库间的转换。

 

2.10 特批管理

    在销售中,对价格有要求的客户,销售人员可以进行特批申请,有主管领导进行特批后才可以进行正常的销售。从而对销售价格进行更好的控制。

2.11 商品状态查询

    可以随时及时的查看当前的商品的状态。随时了解工作中的实际情况和工作进度

2.12 报表中心

    报表中心是各子系统报表的集合,您除了可以在日常操作中分别查询各业务报表以外,还可以在报表中心集中查询有关的报表,我们相信这些报表能够帮助用户朋友们更好地了解市场动态、研究消费心理、加强库存管理,合理利用企业资金,从而实现企业经营管理的高效化和经济效益的最佳化。

2.13 销售考核管理

    功能目的:对销售人员进行更合理的销售管理,提供员工的工作积极性。达到经营员工的目的。

    功能说明:销售方案制定,不同网点制定,不同阶段制定。

针对单型号的提成标准:

针对网点单型号的提成标准:

针对阶段的单型号提成标准:

报表:


                                                                                                                      

 




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